87% корпоративных конечных пользователей знают о существовании шпионского ПО, но 57% утверждают, что они нуждаются в дополнительном обучении со стороны ИТ-служб, чтобы лучше понять опасность spyware. Такие данные были получены в результате исследования, проведенного в США, Германии и Японии компанией Trend Micro, производителем антивирусного ПО. В интерактивном опросе принимали участие 1200 конечных пользователей из компаний самого разного масштаба — от транснациональных корпораций до компаний малого бизнеса с единственным офисом.
На практике с программами-шпионами сталкивались 40% респондентов в США, 23% опрошенных в Германии и 14% пользователей в Японии. Во всех трех странах представители малого и среднего бизнеса подвергаются вредоносным атакам чаще, чем работники крупных предприятий. Конечные пользователи в США в пять раз более подвержены угрозе стать жертвой вредоносного ПО, чем их коллеги в Японии и в Германии.
Около 40% участников опроса, работающих в компаниях, в которых имеются ИТ-службы, убеждены в том, эти службы могут предпринимать больше усилий, чтобы защитить их от программных атак. Однако только 45% опрошенных, которые столкнулись со шпионским ПО в процессе работы, считают, что они действительно стали его жертвами.
Многие из участников опроса считают, что их ИТ-службы должны уделять больше внимания обучению пользователей приемам защиты от вредоносных атак. Такого мнения придерживаются 64% опрошенных в Японии, 52% респондентов в США и 45% пользователей в Германии. По мнению опрошенных в США, пять основных последствий вредоносных атак — это снижение производительности компьютеров, снижение продуктивности работы, снижение пропускной способности сетевых подключений, загрузка вредоносного ПО и вмешательство в частную жизнь
